Koneoppimisen käyttö suomalaisissa organisaatioissa 2019

Tutkimus on jaettu kolmeen erikseen julkaistavaan osaan:

1) Prosessien automatisointi suomalaisissa organisaatioissa (mukana keskeiset havainnot, johtopäätökset ja suositukset)

2) Ohjelmistorobotiikan käyttö suomalaisissa organisaatioissa

3) Koneoppimisen käyttö suomalaisissa organisaatioissa

Tutkimuksen kohderyhmä koostuu tietohallintojohtoa edustavista vastaajista. Tiedonkeruu toteutettiin web-kyselyinä ja puhelinhaastatteluina tammi- ja huhtikuun 2019 välisenä aikana. Tutkimukseen osallistui 190 organisaatiota eri toimialoilta ja julkiselta sektorilta.

Tutkimuksesta käy ilmi, että:

• Koneoppimisen yödyntäminen on lähtenyt hitaasti etenemään, mutta sitä hyödynnetään monipuolisesti eri toiminnoissa
• Koneoppiminen on tärkeässä roolissa IT-hallintatehtävissä.
• Koneoppimisen avulla on opittu virheistä, tekemään parempaa laatua nopeammin ja siten saavutettu tyytyväisempiä asiakkaita.
• Tuotteissa löytyy selkeä markkinajohtaja mutta palvelutarjoajien kentässä ei varsinaisia markkinajohtajia vielä ole, vaan markkina hajautuu laajalle.