Katsaus sosiaalisen median hyödyntämiseen suomalaisyrityksissä

Kuluttajatuote-yritykset ovat hyödyntämisessä B2B- yrityksiä loogisesti edellä. B2B-alueella, eritoten tuotekehityslähtöisissä organisaatioissa hyödyntäminen on joissain tapauksissa alkanut hieman ad hoc -tyyliin oman organisaation sisällä.

Sosiaalisen median käyttöönotto suomalaisissa yrityksissä on ollut pääosin markkinointivetoista, mutta enenevässä määrin yhteisöllisiä alustoja käytetään myös yritysten sisäisessä viestinnässä. Sosiaalinen media ei ole vielä täysin integroitu osa yritysten viestintästrategiaa, mutta strategista linjausta SoMe-käyttöön etsitään nyt yrityksissä ahkerasti.

”Sosiaalisen Median alustoja imitoivat yhteisölliset työvälineet yrityksen sisäisessä käytössä ovat merkittävä lisä yritysten viestintään ja eri organisaatioiden väliseen yhteistyöhön. Alustat ovat pääsääntöisesti kaikille käyttölogiikaltaan tuttuja, joten käyttöönotto on nopeaa ja vaivatonta” kuvaa Katriina Valli. Katsauksessa viitataan Marketvision omaan SoMe-työkalujen käyttöönottoon eräänä esimerkkinä.

Tutkimuksen sisältö ja tavoitteet

Tavoitteena on kuvata miten sosiaalista mediaa hyödynnetään ja voidaan hyödyntää yrityskentässä. Lisäksi katsauksen tavoitteena on antaa yrityksille vahvistusta sosiaalisen median hyödyntämisen eduista ja ominaisuuksista.

Minkälaisissa tilanteissa asiakas saa tutkimuksesta hyötyä

• Sosiaalisen median strategiaa miettiessä
• Apuna ideoimaan SoMen hyödyntämistä yrityskontekstissa

Tutkimuksesta löytyvät vastaukset mm. näihin kysymyksiin:

• Mitä SoMe alustoja suomalaisissa yrityksissä hyödynnetään?
• Mitä minun pitää ottaa huomioon SoMe-strategiaa laatiessani?

Sisällysluettelo

1. Sosiaalinen Media
2. Miten SoMea hyödynnetään?
3. Minkälaisia haasteita on SoMen tiellä?
4. SoMe strategia – mitä se on?
5. Miten mitata SoMen hyötyjä?
6. Kuri ja järjestys
7. Yhteenveto

Lisätietoja:
Katriina Valli
Research Director
Market-Visio Oy – Gartner Sales Agent
katriina.valli@marketvisio.fi
p. +358 50 5015 403