ICT Palvelutasomittaus

Palvelutasomittauksella selvitetään käyttäjäkokemukset riippumatta siitä, tuottaako työn organisaatio itse vai ulkopuoliset palvelutoimittajat.

Tärkeimmät ominaisuudet

• Standardoitu toteutus
• Kattava vertailuaineisto
• Tulosten analysointi ja suositukset