Marketvision käsityksen mukaan liiketoimintaprosessien ulkoistuksiin liittyy merkittävä potentiaali. Sopimukset ovat toistaiseksi koskeneet lähinnä talous- tai henkilöstöhallintoa tai sitten erilaisia toimialakohtaisia prosesseja.

”Ulkoistukset ovat yleensä koskeneet rajattuja osaprosesseja, ja laajoja liiketoimintaprosesseja koskevia ulkoistuksia on tehty niukasti. Myös useita maita koskevia sopimuksia on julkistettu niukasti”, kommentoi Leena Mäntysaari, Marketvision pääanalyytikko.

Marketvisio seuraa säännöllisesti liiketoimintaprosesseja (BPO, Business Process Outsourcing) koskevien ulkoistussopimusten julkaisua Suomessa. Tämä katsaus sisältää keskeiset tiedot kaikkiaan 23 liiketoimintaprosessin ulkoistusta koskevasta sopimuksesta vuodelta 2008. Katsauksessa tarkastellaan lisäksi sopimusten määrällistä kehitystä kokonaisuudessaan, eri palvelualueilla ja toimialoilla vuosina 2005-2008. Edellinen katsaus ”Liiketoimintaprosessien ulkoistussopimukset 2005-2007” julkaistiin helmikuussa 2008.

Lisätietoja:

Leena Mäntysaari
Pääanalyytikko
Market-Visio Oy
etunimi.sukunimi@marketvisio.fi
p. +358 40 5455 875
 
Marketvisio on riippumaton ICT-liiketoiminnan ja -johtamisen neuvonantaja. Marketvisio yhdistää Gartnerin globaalit resurssit syvälliseen paikalliseen liiketoimintaosaamiseen. Marketvisio osallistuu asiakkaidensa toiminnan kehittämiseen tarpeiden määrittelystä tiedon hankintaan ja analysointiin, toimenpidesuosituksiin ja käytännön tukeen saakka. Marketvision asiakkaita ovat mm. liiketoimintaansa laajentavat teknologiayritykset sekä teknologiavalinnoista vastaavat päätöksentekijät. 1987 perustettu suomalainen Market-Visio Oy tarjoaa Gartnerin palveluita yksinoikeudella Suomessa, Baltian maissa, Venäjällä ja Ukrainassa. Yrityksen toimipisteet sijaitsevat Espoossa ja Moskovassa.